Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

+6
На рассмотрении

Ограничения для администраторов

Анонимный 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 1
Хотелось бы иметь возможность выставлять органичения администраторам. Допустим: ограничения редактирования учетных записей администраторов, изминения служб доставки, учетные записи рабочих мест и т.д.
Ответ
mobidel 6 лет назад
т.е. делать возможность ограничения на каждый пункт меню администратора? 
+3
На рассмотрении

У нас есть собственная АТС на Asterisk. Предлагаю добавить возможность подключения операторов к собственным АТС.

Анонимный 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 0
Было бы очень удобно, что бы в настройках диспетчера мы указали адрес сервера, порт, имя и пароль SIP, после чего встроенный  в интерфейс диспетчера софтфон (или не встроенный, а запускаемый поверх) отображал бы входящие звонки и в случае неизвестного номера телефона (переданного нашей АТС - формат передачи готовы настроить самостоятельно у себя) предлагал создать нового клиента, а если номер известен, то либо перейти к открытому заказу этого клиента, а если открытых заказов нет, то к созданию нового заказа для этого клиента.
Ответ
mobidel 6 лет назад
сделать это можно, свяжитесь с технической поддержкой support@mobidel.ru
+5
Запланирован

Работа с заказами в зал

Анонимный 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 1
У нас служба доставки существует при кафе, т.е. есть заказы и из зала и на доставку. Было бы неплохо, что бы появилась возможность указывать в заказе такой модификатор как "отгрузка в зал" (для целей формирования отдельного отчета по заказам внутри кафе). Хотя я понимаю, что можно в качестве курьера указать официанта и приставлять выполнение заказа на уровне диспетчера, но все же "называть вещи своими именами" комфортнее.
Ответ
mobidel 6 лет назад
Да, так будет правильнее и это есть в наших планах, а к самовывозу в планах автоматически привязывать скидку. Сейчас продолжаем работы над новым мобильным приложением для курьера.
+2
Запланирован

Улица самостирается в адресе клиента

Анонимный 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 0
В интерфейсе администратора при заполнении справочника клиентов при наборе улицы набранное стирается, я предположил, что система ищет улицу по первым буквам, но почему-то не находит в нашем городе, можно-ли сделать опцию автоподбора улиц отключаемой? Или сделать возможность просмотра/редактирования справочника улиц?
Ответ
mobidel 6 лет назад
ок, сделаем
0
Завершен

Добавьте, пожалуйста г.Кстово (Нижегородская обл.)

Анонимный 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 1
Есть города спутники Нижнего Новгорода: Дзержинск, Арзамас... Но нет г.Кстово, а мы именно здесь и работаем. ))
Ответ
mobidel 6 лет назад
город добавлен
+3
Начат

При работе с интерфейсом в браузере Firefox при наборе текста "выпадают" набранные симоволы.

Анонимный 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 0
При работе с интерфейсом в браузере Firefox при наборе текста "выпадают" набранные симоволы. Т.е. я набираю текст, а часть набранных символов оказываются пропущенными. Видимо идет "он-лайн" обработка вводимого, но она притормаживает.
Ответ
mobidel 6 лет назад
да, действительно подобные проблемы с работой в Mozilla Firefox наблюдаются, мы обязательно попробуем решить ее, а пока рекомендуем работать в браузерах Google Chrome или Yandex
+1
Отвечен

интернет магазин

Анонимный 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 0
Если я куплю у вас интернет магазин заказы сразу будут диспетчеру в программу попадать?
Ответ
mobidel 6 лет назад
Да, вы всё правильно поняли...
+3
На рассмотрении

Список водителей.

Анонимный 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 0
Предлагаю изменять порядок водителей в списке в карточке заказа (при назначении водителей). Например по алфавиту. Так же как товары в меню.
+2
Исправлен

Кнопка копировать заказ

Анонимный 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 0
Не работает кнопка копировать заказ
Ответ
mobidel 6 лет назад
в пн обновление. будет работать
+3
Запланирован

Планируется ли расширение функциональности модуля клиентов?

Анонимный 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 0
Фильтры, экспорт, статистика и т.д. Это очень важный инструмент для служб доставки. Очень!!!
Ответ
mobidel 6 лет назад
Конечено планируется!
Мы будем расширять возможности этого модуля и будет здорово если вы подробнее опишите ваши потребности. Мы еще не начали работу над ним, поэтому есть возможность учесть ваши пожелания.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho