Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

+4

Настройка подключения телефонии

Анонимный 5 лет назад 0
здравствуйте, не понимаю что нужно для подключения телефонии к бд мобидел, какое оборудование и какой оператор, проконсультируйте пожалуйста
0
Исправлен

Проблема со Статусом заказа и наценкой

Konstantin 5 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 2
Как можно убрать информацию для клиента о цене, что бы она не отображалась в статусе о доставке товара, галочку убрал не помогло....? Так же при наценке товара у клиента в статусе о доставке не отображается сумма наценки.
Ответ
mobidel 5 лет назад
Скрипт поправили, проверяйте.
Проблему с часовым поясом проверили, но она не подтвердилась, время у курьера выводится правильное. вышлите скриншоты с телефона и рабочего места диспетчера на info@mobidel.ru
0
На рассмотрении

Подскажите

Анонимный 5 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 1
Подскажите, если я создам форму заявки, вот пример http://goo.gl/forms/6Cl1KYEvxM возможно сделать, чтоб эти заявки интегрировались в mobidel? Эти заявки сохраняются в документе гугл. ">http://goo.gl/forms возможно сделать, чтоб эти заявки интегрировались в mobidel? Эти заявки сохраняются в документе гугл. К примеру ............ может настроить прием данных о заказах практически в любом удобном формате (csv, xls, xlsx, txt, xml) будь это локальный файл
или удаленный источник url
Ответ
mobidel 5 лет назад
К сожалению в нашей системе это невозможно, для связки используется только API
0

Товар со свободной ценой и названием

Kongen Av-Bastøy 5 лет назад 0
Мы являемся службой доставки, т.е. у нас нет никакого производства и т.п. Есть конечно товары, которые мы возим постоянно и у них не меняется наименование и цена. Но чаще всего, наш "груз" - это всегда что-то новое, разное... Поэтому, очень не хватает, скажем так, "мобильного товара", в котором всегда можно быстро и просто поменять название, цену и добавить в заказ курьеру. То есть просто поле с названием и ценой, без привязки к складу, остаткам и пр. Возможно такой создать? :)
+21
На рассмотрении

Возможно ли принимать в работу один заказ и отмечать выполнение его на разных участках одновременно?

Анонимный 5 лет назад обновлен 5 лет назад 4
В заказе идут одновременно и пиццы и роллы. Возможно ли принимать в работу один заказ на два планшета и отмечать выполнение на разных участках одновременно? На одном участке производства будут отмечать сделанные пиццы, на другом - роллы.
Ответ
mobidel 5 лет назад
деление продукции заказа на разные виды производства еще не реализовано
+2

В описании к программе написано: что можно импортировать базу данных клиентов?

Анонимный 5 лет назад 0
Но в самой программе такой опции я не нашел?
Каким образом это можно сделать?
+5
На рассмотрении

Юзабилити доставки пиццы и суши

Анонимный 5 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 1
Чувствуется, что работа вами ведется. Но есть вопросы по юзабилити вашей системы.
1. Т.к. вашей программой очень активно пользуются в основном службы по доставке пиццы и суши, то может стоит создать отдельный модуль под них или всерьез доработать то, что есть. Например, хотя вы и создаете вашу систему по принципу SAAS (чтобы можно было не ограничивать себя ПК), интерфейс делаете все равно для ПК. В частности у комплектовщика при изменении статуса на "готов" нужно нажать нажать на маааааленькую желтую точку. Не у всех такое идеальное зрение, чтобы с первого раза в нее попасть, особенно в часы пик. Сделайте каждый пункт в заказе кликабельным хоть строкой, хоть квадратом, как это сделано у диспетчера в меню. И в продолжение про зрение - с шрифтом, особенно в пунктах взятого комплектовщиком заказа, надо поработать (как минимум - увеличить).
2. Очень мало информации про подключение телефонии - ни про требования к рабочему месту диспетчера (ПК/планшет и т.д.), ни про оборудование, которое может быть использовано и работать в связке, ни про стоимость подключения. Разъясните эти моменты.
Ответ
mobidel 5 лет назад
1. Над рабочим местом комплектовщика данные работы уже запланированы
2. Напишите ваш контактный номер телефона на info@mobidel.ru мы с вами свяжемся и все детально объясним
0
На рассмотрении

Свяжитесь с Волгоградом!Неделю не можем дозвониться на скайп.

Анонимный 5 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 1
Свяжитесь с Волгоградом!Неделю не можем дозвониться на скайп.
Ответ
mobidel 5 лет назад
info@mobidel.ru 
0
На рассмотрении

Связь с телефонией

Анонимный 5 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 3
Можете Ваш сервис связать с номером 8-800 (от компании Телфин или Манго)?
Ответ
mobidel 5 лет назад
подключение возможно, но услуга платная.
0
На рассмотрении

как поменять пароль?

Анонимный 5 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 1
как поменять пароль?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho