Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Телефония.
Подкинули идею. После окончания рабочего дня звуковой файл по таймеру меняется на другой и включается автоответчик с записью. Утром, если есть сообщения они автоматически отправляются на электронную почту диспетчера. К примеру заявки принимаются до 23.00. В 23.01 вместо "дождитесь ответа оператора" включается "к сожалению на сегодня рабочий день закончен, но после звукового сигнала вы можете оставить заявку на предварительный заказ. Утром мы вам перезвоним для подтверждения заказа. Спасибо." Пииип
Информация о товаре
Отличная функция "информация о товаре". Предлагаю выводить кнопку тогда, когда она есть. Т.е. если поле не заполнено, то и кнопки в иконке нет. Заполнено-есть. Это экономия времени диспу. Секунды, которые складываются в минуты.
Отображение водителей на карте
Заказы отображаются на карте. Но не видно курьера. Приложение Mobidel активно на планшете вместо телефона. В чем может быть проблема?
Курьер по явится на карте через 10-30 секунд после ее открытия, проверьте настройки, включите gps или определение местоположения по координатам сети (Настройки - Моё местоположение - По координатам сети)
Последнее обновление
Огромная благодарность разработчикам софта! Последнее обновление с возможностью видеть заказы на карте - отличная возможность работать еще более эффективно и слаженно! Молодцы!
сохранение адреса в заказе
если в заказе указать номер дома 62/4 то он сохранится, а если потом зайти в этот заказ и сохранить снова то сохранится 62
Нет добавляется администратор предприятия. При нажатии кнопки "сохранить", экран становится белым
Нет добавляется администратор предприятия. При нажатии кнопки "сохранить", экран становится белым. Пробовал под логином админа компании и админа предприятия
История заказов
Спасибо разработчикам за возможность видеть историю заказов клиента в модуле диспетчера. Возможно ли видеть эту информацию также из админки?
пока это невозможно(
еще раз повторюсь, что админку сейчас переделываем, со временем такая возможность появится
Список товаров у диспа и комплектовщика
У комплектовщика и диспа выбранные блюда идут сплошным списком, хотя курьеру видно из какого раздела меню выбраны блюда. Если не будете реализовывать это диспу и комплектовщику, водителю не убирайте эту функцию.
Отчёты
В моей компании несколько предприятий. И сейчас через отчёты любой администратор, комплектовщик и диспетчер может видеть объёмы работ всей компании. Предлагаю разрешить просмотр отчётов только своего предприятия
Для комплектовщика отключим в ближайшее время, а просмотр отчетов своего предприятия сделаем чуть позже
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho