Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

+5
Спасибо

Последнее обновление

Тимур Осипов 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 0

Огромная благодарность разработчикам софта! Последнее обновление с возможностью видеть заказы на карте - отличная возможность работать еще более эффективно и слаженно! Молодцы!

+2
Исправлен

Карта не работает

Анонимный 11 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 0

После обновления на карте не видно курьеров.

+1
Исправлен

сохранение адреса в заказе

Анонимный 11 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 0

если в заказе указать номер дома 62/4 то он сохранится, а если потом зайти в этот заказ и сохранить снова то сохранится 62

+1
Исправлен

Нет добавляется администратор предприятия. При нажатии кнопки "сохранить", экран становится белым

Тимур Осипов 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 0

Нет добавляется администратор предприятия. При нажатии кнопки "сохранить", экран становится белым. Пробовал под логином админа компании и админа предприятия

Ответ
mobidel 10 лет назад

это поправим

0
Спасибо

История заказов

Тимур Осипов 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 0

Спасибо разработчикам за возможность видеть историю заказов клиента в модуле диспетчера. Возможно ли видеть эту информацию также из админки? 

Ответ
mobidel 10 лет назад

пока это невозможно( 

еще раз повторюсь, что админку сейчас переделываем, со временем такая возможность появится

0
На рассмотрении

Список товаров у диспа и комплектовщика

Анонимный 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 0

У комплектовщика и диспа выбранные блюда идут сплошным списком, хотя курьеру видно из какого раздела меню выбраны блюда. Если не будете реализовывать это диспу и комплектовщику, водителю не убирайте эту функцию.

Ответ
mobidel 10 лет назад

По возможности реализуем это у комплектовщика и диспетчера

0
Запланирован

Отчёты

Анонимный 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 0

В моей компании несколько предприятий. И сейчас через отчёты любой администратор, комплектовщик и диспетчер может видеть объёмы работ всей компании. Предлагаю разрешить просмотр отчётов только своего предприятия

Ответ
mobidel 10 лет назад

Для комплектовщика отключим в ближайшее время, а просмотр отчетов своего предприятия сделаем чуть позже

+1
Отвечен

Накладные

Тимур Осипов 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 0

Подскажите, есть ли возможность редактировать накладные, которые уже были проведены? Допустим была допущена ошибка, стоит задача внести исправления

Ответ
mobidel 10 лет назад

Возможности редактировать проведенное накладные нет, если необходимо внести изменения воспользуйтесь списанием

+1
Отвечен

Отчеты о времени

Тимур Осипов 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 0

Добрый день. Правильно ли я понимаю, что отчеты о времени выполнения различных процессов будут доступны позже и в данный момент они не доступны? Спасибо 

Ответ
mobidel 10 лет назад

Да, правильно, над отчетностью сейчас работаем

+1
Отвечен

543

Тимур Осипов 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 0
Могли бы вы подробнее описать подключение принтеров? Какие подходят,как подсоединить и как настроить? Планируем использовать онлайн версию. Спасибо.
Ответ
mobidel 10 лет назад

работает только на сетевом принтере, поддерживающего стандарт ESC/POS. В администрировании в точке комплектации указывается ип адрес, и порт принтера. Проверяли на Posiflex Aura-6800L


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho