Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
Отвечен

Отображение водителей на карте

Тимур Осипов 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0

Заказы отображаются на карте. Но не видно курьера. Приложение Mobidel активно на планшете вместо телефона. В чем может быть проблема?

Ответ
mobidel 9 лет назад

Курьер по явится на карте через 10-30 секунд после ее открытия, проверьте настройки,  включите gps или определение местоположения по координатам сети (Настройки - Моё местоположение - По координатам сети)

+5
Спасибо

Последнее обновление

Тимур Осипов 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0

Огромная благодарность разработчикам софта! Последнее обновление с возможностью видеть заказы на карте - отличная возможность работать еще более эффективно и слаженно! Молодцы!

+2
Исправлен

Карта не работает

Анонимный 10 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0

После обновления на карте не видно курьеров.

+1
Исправлен

сохранение адреса в заказе

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0

если в заказе указать номер дома 62/4 то он сохранится, а если потом зайти в этот заказ и сохранить снова то сохранится 62

+1
Исправлен

Нет добавляется администратор предприятия. При нажатии кнопки "сохранить", экран становится белым

Тимур Осипов 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0

Нет добавляется администратор предприятия. При нажатии кнопки "сохранить", экран становится белым. Пробовал под логином админа компании и админа предприятия

Ответ
mobidel 9 лет назад

это поправим

0
Спасибо

История заказов

Тимур Осипов 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0

Спасибо разработчикам за возможность видеть историю заказов клиента в модуле диспетчера. Возможно ли видеть эту информацию также из админки? 

Ответ
mobidel 9 лет назад

пока это невозможно( 

еще раз повторюсь, что админку сейчас переделываем, со временем такая возможность появится

0
На рассмотрении

Список товаров у диспа и комплектовщика

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0

У комплектовщика и диспа выбранные блюда идут сплошным списком, хотя курьеру видно из какого раздела меню выбраны блюда. Если не будете реализовывать это диспу и комплектовщику, водителю не убирайте эту функцию.

Ответ
mobidel 9 лет назад

По возможности реализуем это у комплектовщика и диспетчера

0
Запланирован

Отчёты

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0

В моей компании несколько предприятий. И сейчас через отчёты любой администратор, комплектовщик и диспетчер может видеть объёмы работ всей компании. Предлагаю разрешить просмотр отчётов только своего предприятия

Ответ
mobidel 9 лет назад

Для комплектовщика отключим в ближайшее время, а просмотр отчетов своего предприятия сделаем чуть позже

+1
Отвечен

Накладные

Тимур Осипов 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0

Подскажите, есть ли возможность редактировать накладные, которые уже были проведены? Допустим была допущена ошибка, стоит задача внести исправления

Ответ
mobidel 9 лет назад

Возможности редактировать проведенное накладные нет, если необходимо внести изменения воспользуйтесь списанием

+1
Отвечен

Отчеты о времени

Тимур Осипов 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0

Добрый день. Правильно ли я понимаю, что отчеты о времени выполнения различных процессов будут доступны позже и в данный момент они не доступны? Спасибо 

Ответ
mobidel 9 лет назад

Да, правильно, над отчетностью сейчас работаем

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho