Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Действие акции на одну точку
А можно ли сделать действие акции только на одну точку
Завершена настройка колл центра
Спасибо команде Mobidel за завершение настройки колл центра. Все работает отлично!
История заказов
отметка заказов цветом
Телефония.
Подкинули идею. После окончания рабочего дня звуковой файл по таймеру меняется на другой и включается автоответчик с записью. Утром, если есть сообщения они автоматически отправляются на электронную почту диспетчера. К примеру заявки принимаются до 23.00. В 23.01 вместо "дождитесь ответа оператора" включается "к сожалению на сегодня рабочий день закончен, но после звукового сигнала вы можете оставить заявку на предварительный заказ. Утром мы вам перезвоним для подтверждения заказа. Спасибо." Пииип
Информация о товаре
Отличная функция "информация о товаре". Предлагаю выводить кнопку тогда, когда она есть. Т.е. если поле не заполнено, то и кнопки в иконке нет. Заполнено-есть. Это экономия времени диспу. Секунды, которые складываются в минуты.
Отображение водителей на карте
Заказы отображаются на карте. Но не видно курьера. Приложение Mobidel активно на планшете вместо телефона. В чем может быть проблема?
Курьер по явится на карте через 10-30 секунд после ее открытия, проверьте настройки, включите gps или определение местоположения по координатам сети (Настройки - Моё местоположение - По координатам сети)
Последнее обновление
Огромная благодарность разработчикам софта! Последнее обновление с возможностью видеть заказы на карте - отличная возможность работать еще более эффективно и слаженно! Молодцы!
сохранение адреса в заказе
если в заказе указать номер дома 62/4 то он сохранится, а если потом зайти в этот заказ и сохранить снова то сохранится 62
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
