Черный список

Сделайте возможность вносить клиента в черный список по адресу. Хотя бы чтобы высвечивалось сообщение оператору, что клиент находится в черном списке. Пробовали сами вносить клиентов в черный список по телефону, но это нереально отследить. Звонят с других номеров.