Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
На рассмотрении

Не могу войти в программу с личного компьютера

Oxwik 5 лет назад обновлен 5 лет назад 7

Добрый день. 
Почему не могу войти в программу с личного компьютера? 
Нужны какие-то дополнительные настройки? 
На рабочий компьютер устанавливала предыдущая управляющая. 

0
На рассмотрении

Помогите перевести часы на летнее время

pizza bot 5 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 1

Здравствуйте. Помогите перевести часы на летнее время

+1
На рассмотрении

Ограничить действие промокода на 1 единицу товара

Алексей Долгов 5 лет назад обновлен 5 лет назад 5

Цель - разыграть 1 бесплатную единицу товара. Сейчас, как я понимаю, в настройках сертификата возможно установить нулевую цену товара, но без ограничения по количеству.

0
На рассмотрении

Подскажите где обещанное мобильное приложение? мне никто не отвечает на почту

jw 5 лет назад обновлен 5 лет назад 78

Подскажите где обещанное мобильное приложение? мне никто не отвечает на почту

Ответ
mobidel 5 лет назад

приложение готово и давно собрано, вопрос только в отправке смс сообщений клиентам для регистрации, мы занимаемся этим вопросом сейчас, очень сложно вести диалог с компаниями с Украины, не многие хотят сотрудничать, но мы нашли европейского оператора и сейчас проводим интеграцию

0
На рассмотрении

Подключение кассы

Иоанн 5 лет назад обновлен 5 лет назад 55

Не могу подключить кассу АТОЛ 50ф.. вылетает ваши драйверы 30 версии, что делать?

0
На рассмотрении

вопросы по измению

max-potok 5 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 1

1.Уточнить, можно ли заводить карточку товара, в которой можно будет назначать произвольную цену заказа.
2.Можно ли редактировать комментарии по предоплате из интерфейся общего списка заказов.

0
На рассмотрении

Как правильно организовать списание стандартных составляющих заказа по японке? Палочки, соевый соус, васаби.

Алексей Долгов 5 лет назад обновлен 5 лет назад 20

Ведь они идут в одинаковом количестве и к одной порции роллов и к трем? И вообще - все зависит от количества персон. Как увязать это списание автоматом именно по количеству персон?

0

Мобильное приложение: кнопка отмены заказа.

Алексей Долгов 5 лет назад обновлен 5 лет назад 1

Было бы очень неплохо предусмотреть для клиентов кнопку отмены заказа. Если клиенту проще тыкать кнопки, чем звонить, значит его буде ломать и позвонить и отменить заказ.

0
На рассмотрении

Не срабатывает звуковое оповещение заказа, поступившего с мобильного приложения.

Алексей Долгов 5 лет назад обновлен 5 лет назад 12

8557
Вчера работал. Звук отличается от других операций, поэтому было удобно.

Ответ
mobidel 5 лет назад

Очистите кэш браузера, в системе ничего не меняли

0
На рассмотрении

Дата заказов в чеке иногда печатается 1970-м годом

Алексей Долгов 5 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 4

Какую-то конкретную зависимость не нашли. В самом заказе все отображается нормально. И после выполнения так же ошибку не видим.

Image 500

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho